商品について

Q商品の形・サイズに違いがありますか?
Aひとつひとつ丁寧に制作しておりますが手作業の為、形やサイズの違いなどが生じることがございます。また、作る過程においてパーツに細かい傷が発生する場合があります。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文及び入金確定後、7営業日(土・日・祝を除く)以内に発送しております。 希望納期がある場合、ご注文前にご相談下さい。

配送について

Q配送業者はどこですか
A日本郵便(特定記録付郵便)での配送になります。(個数によっては変更になる場合があります) その他の配送業者の希望があればご注文前に、ご相談下さい。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品の返品・交換は可能ですか?
Aご購入後の返品、交換はご遠慮ねがいます。 また大変恐れ入りますが配送中に破損してしまった場合は無料で修理交換致しますので商品到着後5日以内にご連絡下さい。
Q商品の修理は可能ですか?
Aご相談承ります。 状態を見させて頂いてからの判断(金額含め)になりますので、商品画像を添えて、下記アドレス宛にメールをお願い致します。 contact@nityweb.com

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ボックス+リボン+お渡し用の紙袋
※(お届け先がご注文者様と異なる場合、お渡し用の紙袋はおつけしておりません。
ご希望の方は、備考欄に「紙袋も必要」とご記載ください。)

●リボン・箱の色は若干変わる場合があります。
気になる方は、事前にお問い合わせ下さい。